校长星球
校长星球
更新时间:2020-01-30

面对疫情,教培机构如何避免家长退费!

2020-01-30 18:15:17

面对疫情,我们行动起来

面对疫情,我只能说我们度过了一个独特而有特殊意义的一个年,面对感染的患者,我借用《肖申克的救赎》一句经典台词:“不要忘了,这个世界穿透一切高墙的东西,它就在我们的内心深处,那就是希望。”没有过不去的冬天,也没有来不了的春天,我们一定要坚信:疫情很快就会过去,春天就会到来。没有感染的同仁们,我们更要坚定信心,在保护自己和家人的同时,我们要尽最大的能力,为这次的疫情做点什么,行动起来。

总之,我们要相信党,相信政府,相信我们国家已经是一个非常强大的国家,疫情终将会过去。

疫情后的次生问题,是困难也是机遇

我作为教培机构的顾问导师,更有责任告诉教培机构的校长,疫情对我们的工作提出了更高的要求,2019年的大环境对教培业发展如果说是温水泡青蛙,那2020年的疫情是开水煮青蛙,这次疫情直接的影响是寒假班无法正常开课,即将面临的校区成本问题,相信各位校长都很清楚,更可怕的是有可能出现家长直接退费。这是对教培机构致命的打击了,这是教培机构校长将要面对的最大困难。

假如很多学校延迟开学,面对即将到来的高考、中考、小升初、幼升小等关键期的学生,升学压力带来高强度学习,如何给学生创造更好的学习环境,就成为我们很多教培机构的机遇。

K12面临学习环境改革问题,艺术类、素质类、益智类课程的学生家长注意力会转移到线上教育。线上的需求会急剧增加,如果学校开学延迟,学生的学习环境短时间内都会从线下转移到线上。

(注:这里的线上不是简单的指线上学习平台,一切不见面交流的行为都称为线上。)

校长,面对疫情,我们要勇敢地行动起来,你不可以坐以待毙,你不可以只在家里呐喊:“我要憋疯了”,你不可以消极等待。你要行动起来

线上真人教学平台,要选择合适自己校区课程的

老师没有变,课程内容没有变,上课时间没有变,学费减少了,学生可以和父母一起学习。

针对K12、益智类、科创类、艺术类大部分课程都已经出现了线上的平台,各位校长要选择合适自己的课程的线上平台。现收集了部分线上平台介绍

各位校长仅供参考(没有最好的,只有适合自己的)。

浪腾直播系统

一次性收费,价格实惠,适合100学生以上的机构。

视频具有线上直播平台应有的所有工具。

服务器稳定,浪腾主要做学生管理系统的,不存在老师、学生资源倒吸行为。

老师、家长无需注册,更重要的是平台以机构名字命名,增强机构的品牌性。

Classin在线课堂

模拟线下课堂体验好

收费每人每小时4元,服务很好

服务B端用户非常有经验

教师学习使用各种功能需要时间

伯索云课堂

视频在线课堂类似浪腾直播系统

价格2.5元每人每小时

音频在线课堂

价格0.5元每人每小时

伯索微课做服务很好

爱学习

爱学习双师用户改在线双师

免费提供直播系统,类似浪腾直播系统

爱学习提供课件、教案、课堂实录

家长端APP,也可以自己上传课件

非爱学习用户,充值2万合作

课程内容丰富齐全,B端经验丰富

对在线主讲老师提供培训,对运营提供支持

好未来直播云

没有合作门槛,疫情期间免费使用

免费提供直播系统,类似浪腾直播系统

对在线主讲老师提供培训,对运营提供支持

类似的线上平台还包括:

腾讯课堂、微吼、欢拓、保利威、微信直播、263教育、CC视频、Zoom、51好课堂、小鱼易连、好视通、云朵课堂、虎牙、edusoho、网易云学堂、壹直播、学点云、E课堂、多贝、YY、cctalk、百家云、千聊、荔枝微课、小鹅通、斗鱼、跟谁学、映客、花椒、IMclass……

线上平台需注意

按照教育属性

各位校长一定要清楚,这些线上平台虽然都是做教育的,可以在线直播,但是教育属性不一定相同,大致分为以下几类:

① 底层视频流

② 网校系统

③ 知识付费领域

④ 硬件工具

⑤ 学生管理系统

⑥ 主打社交

⑦ 线上AI学习

机构品牌宣传

如果校区使用的线上直播系统,专门针对机构的家长、学生、老师和市场等开发的平台,在后期更有利于机构的品牌宣传,专门为机构设计线上直播平台不一定说很贵、时间上来不及等。浪腾直播系统可以实现。

防止学生和老师被倒吸

校区辛辛苦苦积累的学生,校长很担心学生被线上学习平台倒吸,有些便宜甚至不收费的平台,老师、学生注册登记详细信息的平台,各位校长要注意了,这些平台后期会不断给家长推送线上课程的。世上没有免费的午餐,线上课程也有运营成本,只是鱼和熊掌不能兼得。

心中永远装着“学生和家长”

机构要想办法,去做好服务,停课不停服务,哪怕线上督促孩子的学习。

学校要建立线上家长社群矩阵,学生作业检查,线上集训营等可以在线上社群操作完成。无论任何课外培训课程,校区根据自己的特色设计打卡课程。线下转线上,运动类课程的校长叫苦连天,说自己的课程很难线下转线上,疫情期间,所有人在家里憋疯的情况下,运动类机构可以以专业教师的身份,录制视频,在线上教学,要求学生在家里打卡等。是一种非常好的增值服务内容。下面是天长商学院致乐教育做的线上打卡,效果非常好。

校区开课通知如何发

开课通知利用网络

线下课程转线上课程,校区要写公众号文章、电子海报、文字等,让家长及时收到消息,如果没有明确回复的家长,可以电话告知线上上课时间。及时得到家长的回复。至于中小机构不知道通知如何写,可以在搜索大机构的公众号,查看格式等。以下是截图个别机构的通知内容。

线上转线下学生学费变化

学费转变方法

免费送2到4次线上课程

家长从线下转线上,难免老师操作不熟练,家长要安装APP,要注册等因为操作不熟练而让家长容易产生怨气,老师可以把前2到4次课内容讲解少一点,让每一个家长先会用线上平台到适应线上平台,如果是免费课程,家长的怨气就不会很大。
线上课程价格定为线下课程的100%到50%

如果是一对一授课,价格可以没有变化,1对6上课模式,价格降为70%,如果学生人数越多,价格变化会越大。另外校区在扣课时的同时,也可以采取每上一次线上课,送50元到200元不等的上课券,后期上课券可以用来再次报名抵扣现金使用的方式,为后续续费做铺垫。

课程价格的变化单独用文件说明
价格的变化,要用红头文件单独说明,这样家长也会感觉到机构比较正式。

  • 退费问题
  • 教培机构
  • 应对疫情
90%教育创业者通过留言成功创业!抓住商机,坐等企业找我!
快速留言,找到有前景、有实力的品牌项目!
热门加盟项目
  • 优必学
  • 光合青春
  • USKid中美双师学堂
  • 智导星球
  • 寓乐湾机器人
  • 科乐维编程
  • 国翰教育
  • 手博士科学课程
  • 编程世界
  • 晨兮大语文
  • 词状元
  • 凯歌贝贝
  • 乐博乐博
  • 乐创机器人编程
  • 立思辰大语文
  • 美育音乐舞蹈
  • 魔法数学
  • 手博士
  • 田丁少儿美术
  • 京豌豆大语文
  • 希朗少儿英语
热门专题
  • 校长星球
90%的创业者通过电话咨询和留言成功创业 TEL:400-1158-986

您也可以点击

此处按钮留言